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2013.05.18 BLOG

初めてのセミナー

 13日の夜から前泊で4日間、
東京の白金までALBIONの研修に行きました!

新幹線は初めてだったので
本当に辿り着けるのかとても心配でしたが
無事に着くことができました(^^) 

 ALBIONセンターに入ると受付の方に
こんばんわ!お疲れ様でございます!と
折り目正しいなかにも、
優しい親しみいっぱいの気持ちの良い挨拶をされて
一気に緊張がほぐれました。

 授業では「ALBIONについて」一から学び
商品知識はもちろん、お客様への対応の仕方、
ラポールという心と心の交流を教わりました。

 研修センターは4人部屋でした。
全くの初対面の方と
4日間同じ部屋で過ごすというのは少し抵抗がありましたが、
すぐに打ち解け仲良くなれました♪ 

 お風呂の時間も好きなテレビの番組も
寝る時間も全て違う初対面の方とだったからこそ、
譲り合いの気持ちや気配りなども学べたのだと思います。

 商品知識はもちろん、
3月に高校を卒業したばかりの
社会人としてもまだまだ未熟な私にとって、とても貴重な経験でした。

 お役に立てる日はず~っと先のことかも分かりませんが
今はただ明るく、元気な笑顔で
みなさまをお迎えすることが出来ればと願っています。

よろしくお願い致します。   

<佐伯 結衣>

$ALBION・IGNIS ~ききかじり~-13(5-18)

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